Arbeitsanweisungen, Arbeitsabläufe, Arbeitsuntersuchungen by Erich Lohmann PDF

By Erich Lohmann

ISBN-10: 3663127761

ISBN-13: 9783663127765

ISBN-10: 3663138291

ISBN-13: 9783663138297

Jede Tätigkeit in der Verwaltung beschäftigt sich mit einer Menge schriftlicher Arbeiten, die ihr nicht selten den Vorwurf büro­ kratischer Schwerfälligkeit, unverständlicher Vielschreiberei und unproduktiven Papierverbrauchs einbringt. Ob mit Recht oder nicht, einmal wurden diese Arbeiten unter dem Druck des Augenblicks für nötig befunden und laufen dann nach gleichem Schema in den eingefahrenen Gleisen innerbetrieblicher Gewohnheit unaufhaltsam weiter. Auf dem Arbeitsgebiet des internen Schriftverkehrs, dessen Ausmaß beträchtlich ist, ist eine geplante und gegliederte Arbeitsweise in ihrer Bedeutung von der Praxis kaum erkannt und selbst im Fach­ schrifttum nur gelegentlich gewürdigt worden. Dies ist um so er­ staunlicher, wenn guy sich vor Augen hält, daß in der Fertigung schon längst Verfahren bekannt sind, die auf einen höheren Nutzungseffekt - bei gleichen oder geringeren Anstrengunge- hinzielen. Noch mehr muß guy sich wundern, wenn guy bedenkt, daß jedes einem bestimmten Zweck dienende Handeln, jede menschliche oder maschinelle Arbeit im Grunde immer auf geistiges Vordenken zurück­ geht, den Ursprung infolgedessen immer erst vom Schreibtisch und Büro aus nimmt und sich dort in Schriftstücken niederschlägt, um in den Ergebnissen-wiederum schriftlich - dorthin zurückzukommen.

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Die Mehrzahl aller organisatorischen Regelungen aber sind Gewohnheitsregelungen, die unwillkürlich entstanden sind und die mehr oder weniger unwillkürlich befolgt werden" (Nordsieck, Grundlagen der Organisationslehre, Stuttgart 1934), "sie kommen stillschweigend oder gar unbewußt - empirisch-bedarfsmäßig- zustande" (Je Coutre, Betriebsorganisation, Industrieverlag Spaeth & Linde, Berlin 1930). Es wird einleuchten, daß sich unter solchen Umständen eine bessere Einsicht erst nachträglich aus der Beobachtung und Erfahrung herausbildet und erst nach einiger Zeit - nunmehr bewußt - zu einer Untersuchung der Arbeit führt.

14 S. 51. Beispiel 5 Ein interessantes Gegenstück hierzu stellt Abb. 15 S. 52 dar. Handelt es sich bei Abb. 14 mehr um die Wiedergabe einer Regelung im Sinne eines nunmehr festgelegten Zustandes der Ruhe, so kommt jetzt mehr der Vorgang einer Bewegung zur Geltung. Beherrschen dort d i e V o r d r u c k e das Bild, um den Durchlauf und die Bearbeitung von 6 Ausfertigungen eines Formularsatzes zu zeigen, so treten hier jetzt die Dienststellen hervor, um ihre verschiedenen Funktionen am Beispiel der "Postbehandlung" als Ganzes darzustellen.

112 "Arbeitsuntersuchungen", Stuttgart 1953. I) Vgl. J. , "Arbeitskunde", Leipzig 1925. 1) 60 mehr mechanisch werden. 1) sich wiederholenden Tätigkeiten angewandt Das Wesentliche an einer Arbeitsuntersuchung ist die Auswertung, d. h. man darf sich nicht nur auf die Ermittlung eines vorgefundenen Zustandes und dessen Aufzeichnung - den sog. "Istplan" - beschränken, sondem muß hieraus auch einen "Sollplan" entwickeln. Richtungweisend sind dabei zwei grundlegende Fragen: 1. Ist die Arbeit überhaupt n ö t i g ?

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by James
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